據悉,10月5日,北京鐵路局共發送旅客113.32萬人,客流主要方向為哈爾濱、廣州、昆明、南寧、南昌、成都、蘭州等。北京三站發送旅客41.55萬人(北京站10.61萬人,北京西站14.86萬人,北京南站16.08萬人);天津西站發送旅客10.2萬人,石家莊站發送旅客14.36萬人。
今日,北京三站到達旅客52.63萬人(北京站13.27萬人、北京西站20.53萬人、北京南18.83萬人)。
次日(10月6日)預計發送120萬人,其中,北京地區三站預計發送46.8萬人,同比增加0.26萬人,增幅0.6%。客流主要以哈爾濱、沈陽、上海、杭州、青島等方向為主。全局計劃增開旅客列車73列。其中,增開去往長春、哈爾濱、西安、鄭州、寶雞、濟南、合肥、日照、嵐山、青島等方向的中長途旅客列車16列,北京局管內短途旅客列車57列。主要方向和車次:
北京-長春D4605次,北京-哈爾濱西D4609次,北京西-西安北G4217次,北京西-鄭州東G4565次,北京西-鄭州K4079次,北京西-寶雞南G4611次,北京西-合肥K4159次,北京西-日照K4603次,北京西—邯鄲K5215次,北京南-濟南西G4271次,北京南-青島北G4961次,北京南-嵐山西G4215次,北京南-青島北D4959次,北京南-哈爾濱西G4721次、G4723次、G4727次,北京南-長春西G4271次,北京東~古北口Y551/2次。
天津西~石家莊G9071/6次,天津西—德州東G9077,天津西~秦皇島G9081/2次,石家莊~唐山G9072/3 G9074/5次,德州東—唐山G9078/9,唐山—天津西G9080等車次。
北京站針對夜間到站旅客發放夜間公交乘車指南,利用出站通道電子顯示屏滾動播放公交車次、運營時間等信息;積極與車站地區管委會溝通,根據客流量增加夜班公交、出租汽車數量,聯同“定制公交”等諸多出行方式形成方便旅客換乘接駁。
北京西站在南北值班站長接待處設置“智能急救站”,配備有AED(自動體外心臟除顫器)、止血包、小傷口處理包等急救用品,方便旅客及時獲得院前緊急自救互救。車站 還對4個候車室的廁所進行了更新改造,增設了大空間廁位和家庭衛生間,設有電子鏡面、電動洗手液、恒溫新風系統、廁所使用情況明示系統等,提升旅客候車舒適度。
北京南站針對國慶黃金周期間老幼病殘孕等重點旅客較多的情況,加大愛心服務力量,開辟綠色服務通道,組織志愿者提供溫馨服務,“潤秋服務組”全力做好重點旅客幫扶,讓重點旅客出行更省心、放心、安心。
天津西站高鐵雷鋒班為旅客提供重點旅客預約幫扶、站內增設智能問路機、增加流動服務崗、開通“急客”服務通道、打通售票處與候車區的快速進站通道,加開售票窗口,做好旅客購取票咨詢引導。
石家莊站在東、西廣場及地下通道設4個售票處,在東、西、南、北進站口附近設8個互聯網取票專區,方便旅客購票取票。互聯網送餐服務為高鐵列車旅客提供40余種餐飲商品和8種土特產,旅客可通過12306鐵路客戶服務中心網站或者鐵路12306手機客戶端購買。
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