北京2019年“煤改電”配套電網改造工程已全面完工，北京地區“煤改電”客戶突破123萬戶，其中農村地區達85萬戶。11月15日，國網北京電力開展“煤改電服務日”活動，“煤改電”供暖出現故障需要搶修的，工作人員到達現場時間市區不超30分鐘、郊區不超45分鐘。

為保障“煤改電”供暖安全，國網北京電力近年來持續通過技術手段強化搶修協同機制。依托供電服務指揮中心，實現95598服務熱線與應急搶修聯動機制，全天監測“煤改電”客戶報修情況，優化搶修派單流程，統一調度運維搶修力量及應急發電設備，第一時間就近安排搶修力量趕赴現場。全市范圍內安排“煤改電”配網搶修布點218處、搶修人員2657人、車輛640輛，確保搶修人員到達現場時間市區不超過30分鐘、郊區不超過45分鐘；部署101輛發電車，4輛升壓車，10輛大型移動箱變車，確保及時滿足應急供電需求。

針對冬季可能出現的極端雨雪大風天氣，以及外力破壞等對電網設備可能造成的嚴重威脅，國網北京電力已組織對1558條“煤改電”線路、1.58萬個“煤改電”配變臺區開展多輪次隱患排查治理，并應用高科技手段幫助輸電線路防覆冰，觀冰哨、融冰車、除冰器具等均已部署到重點區域。