依紹華：新中國成立70年流通業(yè)發(fā)展歷程及未來趨勢

                        

• 　　流通作為生產(chǎn)與消費(fèi)的中間環(huán)節(jié)，在組織生產(chǎn)和引導(dǎo)消費(fèi)方面具有不可替代的作用。新中國成立70年來，我國流通業(yè)規(guī)模由小到大，產(chǎn)業(yè)地位由末端到先導(dǎo)，流通方式由單一到多元，新業(yè)態(tài)新模式不斷涌現(xiàn)，更好地滿足人民對美好生活的需要，成為形成強(qiáng)大國內(nèi)市場的重要組成部分。

   

  　　一、新中國成立70年流通業(yè)的發(fā)展歷程

   

  　　我國流通業(yè)發(fā)展歷程主要分為四個(gè)階段：第一個(gè)階段是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期（1949年新中國成立后到1978年改革開放前）；第二個(gè)階段是摸索發(fā)展時(shí)期（1978年改革開放后到我國加入世貿(mào)組織前）；第三個(gè)階段是快速發(fā)展期（我國加入世貿(mào)組織后到黨的十八大召開前）；第四個(gè)階段是全面發(fā)展期（黨的十八大之后至今）。

   

  　　第一個(gè)階段：計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期（1949年新中國成立后到1978年改革開放前）

   

  　　在這一階段，借鑒蘇聯(lián)社會主義建設(shè)模式，建立符合社會主義計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體系要求的流通體系，主要分為三個(gè)階段。

   

  　　第一個(gè)階段是經(jīng)濟(jì)恢復(fù)期，也就是1949年到1952年。這一階段流通政策目標(biāo)是：穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)，打擊投機(jī)等不法商業(yè)行為，為恢復(fù)建設(shè)服務(wù)。限制私營商業(yè)經(jīng)營，運(yùn)用國營機(jī)構(gòu)控制大量商品，穩(wěn)定物價(jià)；出臺《關(guān)于取締投機(jī)商業(yè)的幾項(xiàng)指示》，將超范圍經(jīng)營、不在規(guī)定市場交易、囤積居奇、買空賣空等行為作為投機(jī)商業(yè)予以取締。在管理過嚴(yán)時(shí)，適當(dāng)放松對私營商業(yè)的限制。

   

  　　第二個(gè)階段是社會主義改造時(shí)期，也就是1953年到1957年。圍繞社會主義改造，這個(gè)時(shí)期的流通政策目標(biāo)是：逐步取消私營商業(yè)，穩(wěn)定流通，保障供給，支持社會主義改造順利進(jìn)行。到1956年，社會主義商業(yè)占商品批發(fā)總額的82%，供銷社占15.2%。私營商業(yè)僅占0.1%。

   

  　　第三個(gè)階段是社會主義計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，也就是1958年到1978年。在這一階段，商品流通實(shí)行統(tǒng)購統(tǒng)銷，以國營百貨店和供銷合作社為主，流通渠道單一。

   

  　　第二個(gè)階段：摸索發(fā)展期（1978年改革開放起到中國加入WTO之前）

   

  　　1978年12月黨的十一屆三中全會召開，我國開始實(shí)行改革開放政策。這一段階段主要分為兩個(gè)階段。

   

  　　第一個(gè)階段是1978年到1992年。這個(gè)階段的流通政策的重點(diǎn)是：調(diào)整流通領(lǐng)域的所有制結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)換國有流通企業(yè)的經(jīng)營機(jī)制。政府部門出臺一系列政策、措施和規(guī)劃推動流通體制改革。1985年基本實(shí)現(xiàn)多種經(jīng)濟(jì)成分、多條流通渠道，多種經(jīng)營方式，減少流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的流通運(yùn)行機(jī)制。這階段的主要特點(diǎn)是：一是恢復(fù)和發(fā)展農(nóng)村集市貿(mào)易，調(diào)整和改革農(nóng)副產(chǎn)品購銷體制、日用工業(yè)品價(jià)格、購銷和批發(fā)體制；二是國有商業(yè)產(chǎn)權(quán)改革，有計(jì)劃地發(fā)展商品經(jīng)濟(jì)。

   

  　　第二個(gè)階段則是1992年到2001年，重點(diǎn)是規(guī)范流通秩序、流通領(lǐng)域?qū)ν忾_放和促進(jìn)流通現(xiàn)代化。1992年國務(wù)院首次批準(zhǔn)在沿海開放城市設(shè)立15家中外合資零售企業(yè)，引進(jìn)現(xiàn)代流通企業(yè)運(yùn)營模式，促進(jìn)流通現(xiàn)代化。商業(yè)企業(yè)股份制改革成效顯著，非公有制商業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展，成為流通市場主體的主要力量。

   

  　　摸索發(fā)展期的主要特點(diǎn)表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是基本完成從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)流通體制向社會主義市場經(jīng)濟(jì)流通體制轉(zhuǎn)變，逐步對外開放流通業(yè)，形成多元化、多業(yè)態(tài)、競爭程度日益提高的市場流通發(fā)展體系；第二，商品流通打破區(qū)域限制，推動全國統(tǒng)一市場的發(fā)展；第三，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)迅速增加，市場供應(yīng)充足。以下是從1981年到1999年相關(guān)部委發(fā)布的一系列關(guān)于流通體制改革以及對外開放的重要文件。

   

  　　第三個(gè)階段：快速發(fā)展期（中國加入WTO之后到黨的十八大之前）

   

  　　2001年11月中國正式加入WTO（世界貿(mào)易組織），按照我國政府的有關(guān)承諾，將在5年內(nèi)全面開放流通領(lǐng)域。這個(gè)階段的重點(diǎn)是針對入世后流通領(lǐng)域全面開放而制定的一系列對外開放和促進(jìn)流通業(yè)發(fā)展的政策。從以下快速發(fā)展期國家發(fā)布的相關(guān)政策文件可以看出，流通領(lǐng)域法律體系得到不斷完善。

   

  　　加入世貿(mào)組織后，大批外資零售企業(yè)進(jìn)入中國，我國零售業(yè)市場容量迅速擴(kuò)大。中國流通領(lǐng)域利用外資從1992年開始，截至2003年9月，累計(jì)實(shí)際利用外資約30億美元，外資商業(yè)企業(yè)已經(jīng)達(dá)到234家，分店3800多個(gè)，其中絕大部分都是新型流通業(yè)態(tài)。美國沃爾瑪、法國家樂福、德國麥德龍、日本永旺等世界500強(qiáng)的零售企業(yè)紛紛進(jìn)入中國，憑借雄厚的資金實(shí)力和先進(jìn)的管理技術(shù)，布局專業(yè)店、大型綜合性超市和倉儲式商場等流通業(yè)態(tài)，快速完成對整個(gè)內(nèi)地市場的戰(zhàn)略布局，并進(jìn)入快速擴(kuò)張期，也使中國市場成為當(dāng)時(shí)世界上零售企業(yè)競爭最為激烈的市場。

   

  　　外資流通企業(yè)的大量進(jìn)入對國內(nèi)傳統(tǒng)流通企業(yè)造成很大沖擊，但其先進(jìn)的經(jīng)營理念和經(jīng)營方式對迅速提高我國流通企業(yè)現(xiàn)代化水平起到了重要引領(lǐng)和示范作用，促進(jìn)了超市、大賣場、便利店、購物中心等新型業(yè)態(tài)的發(fā)展，推動連鎖經(jīng)營、特許經(jīng)營、物流配送等新型流通方式的興起，使現(xiàn)代流通經(jīng)營與管理技術(shù)得到快速推廣，一大批新型本土流通企業(yè)迅速崛起，逐漸形成與跨國零售企業(yè)相抗衡的競爭態(tài)勢。具體來看，主要呈現(xiàn)以下特征。

   

  　　一是流通方式的現(xiàn)代化水平迅速提高，以現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主要內(nèi)容的各種先進(jìn)流通經(jīng)營、管理技術(shù)和手段等在流通企業(yè)得到廣泛應(yīng)用。絕大部分大中型零售企業(yè)引入銷售時(shí)點(diǎn)信息管理系統(tǒng)（POS機(jī)、條形碼技術(shù)等），建立管理信息系統(tǒng)，應(yīng)用電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)，提升了企業(yè)信息化水平，使流通效率得到顯著提升、流通成本顯著下降。

   

  　　二是企業(yè)連鎖經(jīng)營比重快速上升，成為我國流通業(yè)發(fā)展的主流。連鎖企業(yè)限額以上零售業(yè)和餐飲業(yè)零售額占社會消費(fèi)品零售總額的比重由2002年的5%上升到2007年的14.6%。通過連鎖經(jīng)營、資產(chǎn)重組、收購兼并等改革，我國商業(yè)企業(yè)的組織化程度和集約化水平也在不斷提高。2009年百強(qiáng)零售企業(yè)商品銷售額達(dá)13668.3億元，占社會消費(fèi)品零售總額的比重達(dá)10.9%，已經(jīng)出現(xiàn)一些較大規(guī)模的大型企業(yè)集團(tuán)。比如，蘇寧電器和國美電器，2009年的商品銷售額分別達(dá)到1170億元、1068億元，分別排名第一和第二位。

   

  　　三是電子商務(wù)等新型流通業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。2003年淘寶網(wǎng)成立，經(jīng)過僅1年多的發(fā)展，迅速成為中國網(wǎng)絡(luò)購物市場的領(lǐng)軍企業(yè)。從2004年2月起開始，淘寶網(wǎng)以平均每月768%的增長速度緊追eBay，一年后淘寶網(wǎng)排名超過eBay，成為亞洲最大購物網(wǎng)站，擁有中國網(wǎng)民1億多人。2008年4月，阿里集團(tuán)成立天貓商城，搭建起綜合性的購物平臺，形成規(guī)模龐大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈。在這一過程當(dāng)中，京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、唯品會等電商企業(yè)也迅速興起。

   

  　　這一階段的發(fā)展特征主要表現(xiàn)為：入市后外資零售企業(yè)大舉進(jìn)入中國，零售業(yè)由1978年以前的單一業(yè)態(tài)發(fā)展為食雜店、便利店、折扣店、超市、倉儲式會員店、百貨店、專業(yè)店、專賣店、購物中心、工廠直銷中心、電視購物、郵購、網(wǎng)上商店、自動售貨亭等17種業(yè)態(tài)。

   

  　　2003年商務(wù)部的成立，打破了我國內(nèi)外貿(mào)分割管理近50年的局面。通過清理設(shè)計(jì)流通市場方面的法規(guī)文件，初步完成我國市場流通法律體系的框架設(shè)計(jì)。流通業(yè)積極發(fā)展電子商務(wù)連鎖經(jīng)營，物流配送等現(xiàn)代流通方式，提高流通現(xiàn)代化水平，促進(jìn)商品和各種要素在全國范圍內(nèi)自由流動和充分競爭。積極開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作。至此，不同所有制、不同規(guī)模、不同特色的商業(yè)門店星羅棋布，成線聯(lián)網(wǎng)，形成全國的城鄉(xiāng)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，多渠道參與商品流通的局面形成，使經(jīng)營主體間相互競爭、相互促進(jìn)、相互補(bǔ)充，優(yōu)勝劣汰，有利于商業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，提升經(jīng)營效率，從而有利于豐富市場供應(yīng)，滿足消費(fèi)需求。

   

  　　第四個(gè)階段：全面發(fā)展期（黨的十八大以來至今）

   

  　　2012年黨的十八大召開，流通業(yè)進(jìn)入全面發(fā)展期。2013年習(xí)近平總書記提出“一帶一路”倡議，強(qiáng)調(diào)設(shè)施聯(lián)通和貿(mào)易暢通，為流通業(yè)發(fā)展賦予了新的使命。2015年提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃，流通業(yè)加快全面深化改革，與互聯(lián)網(wǎng)深度融合。2017年黨的十九大報(bào)告提出我國進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，流通業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)也進(jìn)入了高質(zhì)量發(fā)展階段，在這一時(shí)期有關(guān)部門出臺一系列支持流通業(yè)全面發(fā)展的政策文件，促進(jìn)流通方式創(chuàng)新，流通效率提升，流通環(huán)境改善。我們可以看一下，這一時(shí)期的流通業(yè)相關(guān)政策文件。

   

  　　在全面發(fā)展期，流通業(yè)的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在這么幾個(gè)方面。第一，建立了較為完善的流通體系，流通主體多元，多業(yè)態(tài)并存，流通渠道暢通，全國統(tǒng)一市場逐漸形成，初步構(gòu)建了全球商品流通網(wǎng)絡(luò)。第二，網(wǎng)絡(luò)銷售高速發(fā)展，占社會消費(fèi)品零售總額的比重將近20%，各類新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，無人超市、無人機(jī)配送、VR應(yīng)用場景等紛紛出現(xiàn)，更好地滿足消費(fèi)需求。第三，傳統(tǒng)實(shí)體商業(yè)面臨轉(zhuǎn)型，線上線下融合成為大勢所趨。

   

  　　回顧新中國成立70年來流通業(yè)的發(fā)展變化，我們能看到流通業(yè)從國民經(jīng)濟(jì)的末端產(chǎn)業(yè)到國民經(jīng)濟(jì)的先導(dǎo)性、基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，形成強(qiáng)大國內(nèi)市場的重要力量。流通業(yè)從理論、業(yè)態(tài)、組織、技術(shù)、管理、運(yùn)營等各個(gè)方面，完成了對西方發(fā)達(dá)國家的模仿、競爭甚至趕超，零售數(shù)字化應(yīng)用走在世界前列。

   

  　　二、新中國成立70年流通業(yè)發(fā)展取得的成效

   

  　　第一，流通的總量規(guī)模實(shí)現(xiàn)了巨大的增長，促進(jìn)消費(fèi)增長。

   

  　　1952年到2018年，批發(fā)和零售業(yè)增加值由1952年的70.1億元增長至2018年的84200.8億元，增長1200倍；社會消費(fèi)品零售總額由1952年276.8億元增加至2018年的380986.9億元，增長了1375倍，年均增長率11.8%。

   

  　　在規(guī)模巨大增長的同時(shí)，流通業(yè)也提供了大量的就業(yè)崗位。從1999年開始公布批發(fā)和零售業(yè)就業(yè)人數(shù)以來，1999年末就業(yè)人數(shù)為492.2萬人，2017年末就業(yè)人數(shù)為1183.8萬人，總增長率為140.5%。也可以說，流通業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)就業(yè)方面的一個(gè)吸納器。

   

  　　第二，流通主體多元，業(yè)態(tài)豐富。限額以上批發(fā)和零售業(yè)法人企業(yè)數(shù)由1999年的27115個(gè)增加至2017年的200170個(gè)，增長了6.4倍。流通業(yè)主要是批發(fā)和零售企業(yè)，規(guī)模較小。這個(gè)數(shù)據(jù)還從另一個(gè)方面能體現(xiàn)出來，線下企業(yè)的比例和數(shù)量占多數(shù)。

   

  　　從商品交易市場來看，億元以上商品交易市場數(shù)量由2000年的3087個(gè)增加至2017年的4617個(gè)，最多時(shí)達(dá)到5194個(gè)（2012年），增長了近50%。

   

  　　隨著我國加入WTO，流通企業(yè)引進(jìn)外資的數(shù)量也在快速增長。批發(fā)和零售業(yè)的三資企業(yè)數(shù)量由1999年的293個(gè)增加至2017年的7360個(gè)，增長了24倍，年均增長19.6%。

   

  　　第三，流通業(yè)集中度逐漸提高。根據(jù)中國商業(yè)聯(lián)合會、中華全國商業(yè)信息中心統(tǒng)計(jì)，2018年零售業(yè)百強(qiáng)的銷售規(guī)模超過7萬億元，占社會消費(fèi)品零售總額的比重近20%，百強(qiáng)增速明顯高于行業(yè)水平，頭部集聚效應(yīng)持續(xù)擴(kuò)大。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，零售業(yè)百強(qiáng)企業(yè)銷售規(guī)模由2001年的2538億元，增長至2018年的73502億元，增長了28倍，年均增長21.9%；零售業(yè)百強(qiáng)銷售規(guī)模占社會消費(fèi)品零售總額的比重由2001年的5.9%擴(kuò)大至2018年的19.3%；2002~2018年期間，零售業(yè)百強(qiáng)銷售規(guī)模的增速在大多數(shù)年份高于社會消費(fèi)品零售總額的增速。零售業(yè)百強(qiáng)企業(yè)，也就是規(guī)模比較大的企業(yè)在市場中的競爭實(shí)力在不斷地提升，對消費(fèi)者的吸引力不斷提升，故而在消費(fèi)領(lǐng)域占得比重在提升。

   

  　　第四，流通業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新成果豐碩。隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)在流通領(lǐng)域推廣與應(yīng)用，在零售領(lǐng)域出現(xiàn)各種新業(yè)態(tài)新模式，如機(jī)器人餐廳、智能家居商店、未來商店、自動售貨機(jī)賣飯、無人超市等相繼出現(xiàn)。流通業(yè)正由原來的勞動密集型產(chǎn)業(yè)向資本、技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變。許多由人工操作的環(huán)節(jié)正向機(jī)器智能操作方向發(fā)展，此外，還包括流通環(huán)節(jié)的交易、支付、物配等過程的智能化，流通產(chǎn)業(yè)整體智能化水平在不斷提高。

   

  　　三、中國流通業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)

   

  　　回顧過去70年流通業(yè)走過的歷程，我們能看到我國流通業(yè)取得了巨大的成就，獲得了巨大的發(fā)展，所取得的經(jīng)驗(yàn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

   

  　　一是不斷完善流通體制，營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。改革開放以來，流通管理體制圍繞建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體系而展開，從改革開放初期調(diào)整流通領(lǐng)域所有制結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換國有流通企業(yè)經(jīng)濟(jì)機(jī)制，到入世階段規(guī)范流通秩序、流通領(lǐng)域?qū)ν忾_放，再到黨的十八大以來流通領(lǐng)域向“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)變、成為強(qiáng)大國內(nèi)市場的重要組成部分，流通產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了規(guī)模由小到大，產(chǎn)業(yè)地位由末端到先導(dǎo)的巨大轉(zhuǎn)變。而在這一過程中，流通管理體制也經(jīng)歷了從直接管理到間接調(diào)控的過程。國家商業(yè)行政管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行了一系列改革。以前的糧食部、商業(yè)部、物資部先后淡出歷史舞臺。1993年撤銷了原來的商業(yè)部、物資部，成立國內(nèi)貿(mào)易部，主管全國的商品流通，結(jié)束了生活資料流通和生產(chǎn)資料流通的長期分割管理。1998年將國內(nèi)貿(mào)易部改組為國家國內(nèi)貿(mào)易局，作為商業(yè)流通行業(yè)的主管行政機(jī)構(gòu)。2003年設(shè)立商務(wù)部，將原國家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會內(nèi)負(fù)責(zé)貿(mào)易的部門和原對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作部進(jìn)行合并，結(jié)束了內(nèi)外貿(mào)分割的局面，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)外貿(mào)一體化。與此同時(shí)，也出臺了一系列的政策措施，不斷簡政放權(quán)，打造服務(wù)型政府，推進(jìn)流通現(xiàn)代化，持續(xù)改善營商環(huán)境，激發(fā)市場活力。

   

  　　二是開放競爭，促進(jìn)改革。中國流通業(yè)的發(fā)展歷程是一個(gè)不斷改革開放，以開放促進(jìn)競爭，以競爭推動改革的過程。改革開放以來，首先打破了國有商業(yè)一統(tǒng)天下的流通格局，實(shí)現(xiàn)多種經(jīng)濟(jì)并存、“三多一少”的流通體系。隨著我國確立建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，流通業(yè)逐步對外開放，試點(diǎn)設(shè)立中外合資零售企業(yè)。在加入WTO的過程中，流通業(yè)逐步加大對外開放。到了2004年12月11日，流通領(lǐng)域全面實(shí)現(xiàn)了對外開放，大量外資零售企業(yè)進(jìn)入中國，國內(nèi)本土的流通企業(yè)面臨巨大的挑戰(zhàn)。在這一過程當(dāng)中，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，大量外資跨國企業(yè)的進(jìn)入也給國內(nèi)流通企業(yè)帶來了前所未有的學(xué)習(xí)世界先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、管理技術(shù)的機(jī)遇，同時(shí)也是引進(jìn)全球?qū)I(yè)人才和資金的機(jī)遇。中國本土的流通企業(yè)（商業(yè)企業(yè)），在開始經(jīng)歷了低潮之后，努力探索，在與外資零售企業(yè)競爭中逐漸成長壯大。通過引進(jìn)外資零售企業(yè)經(jīng)營方式，吸收先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合中國的實(shí)際情況，研究中國消費(fèi)者需求偏好，再創(chuàng)新商業(yè)模式，逐漸形成具有中國特色、符合中國國情的經(jīng)營方式，并開始與國外企業(yè)進(jìn)行競爭。通過與國外企業(yè)面對面的競爭，深刻融入全球的供應(yīng)鏈體系，我國零售企業(yè)走出了一條適合中國國情的成長之路。

   

  　　雖然在這一時(shí)期本土零售企業(yè)經(jīng)歷了與外資企業(yè)競爭帶來的壓力，但在壓力之下也進(jìn)行了奮斗與創(chuàng)新。改革開放以來，在短短的40年間就完成了發(fā)達(dá)國家零售業(yè)160年的發(fā)展歷程，由傳統(tǒng)零售企業(yè)直接跨越了連鎖企業(yè)階段，進(jìn)入了連鎖超市時(shí)代，完成了對世界商業(yè)企業(yè)的模仿、追趕、競爭以及對抗。當(dāng)今，隨著信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，尤其是電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)零售在我國快速發(fā)展，零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新業(yè)態(tài)、新模式已經(jīng)在世界零售領(lǐng)域具有領(lǐng)先地位，也使我國零售業(yè)在整個(gè)世界零售領(lǐng)域占據(jù)著重要地位。

   

  　　三是勇于創(chuàng)新，數(shù)字轉(zhuǎn)型。回顧中國流通業(yè)的發(fā)展歷程，我們能夠看到中國流通業(yè)始終以創(chuàng)新為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動力，通過引進(jìn)吸收國外零售企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合中國國情，創(chuàng)造性拓展了商品交易市場、網(wǎng)絡(luò)零售、平臺經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)等新商業(yè)模式。創(chuàng)新，實(shí)際上已經(jīng)貫穿了中國流通業(yè)的整個(gè)發(fā)展歷程。

   

  　　從理論以及發(fā)達(dá)國家工業(yè)品交易市場的發(fā)展歷程來說，工業(yè)品批發(fā)市場往往只是階段性的存在。我國像義烏小商品城這樣一個(gè)展貿(mào)結(jié)合的批發(fā)市場，創(chuàng)新了傳統(tǒng)批發(fā)市場的經(jīng)營方式，突破了批發(fā)企業(yè)發(fā)展的傳統(tǒng)模式以及傳統(tǒng)規(guī)律。像義烏小商品城這樣的批發(fā)市場，不僅沒有隨著經(jīng)濟(jì)增長以及人民消費(fèi)水平的提升而萎縮，反而逐漸地壯大。義烏小商品城不僅在中國流通業(yè)中占據(jù)重要地位，成為一面旗幟，同時(shí)也率先帶領(lǐng)中國的批發(fā)業(yè)以及流通企業(yè)走出去。

   

  　　關(guān)于網(wǎng)絡(luò)零售方面的創(chuàng)新，例子就很多了，包括淘寶、天貓以及京東等有代表性的大企業(yè)，實(shí)際上都結(jié)合我們國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及國內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣以及需求偏好，創(chuàng)造性開發(fā)了適合中國市場的網(wǎng)絡(luò)零售模式。正因?yàn)閯?chuàng)新理念貫穿始終，所以流通業(yè)態(tài)、流通方式不斷創(chuàng)新，出現(xiàn)了平臺經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)等新的商業(yè)模式，這一些新的商業(yè)模式使我國零售業(yè)的數(shù)字創(chuàng)新成為世界的領(lǐng)跑者。也就是說，我國從電子商務(wù)模式的追隨者成為數(shù)字零售創(chuàng)新模式的領(lǐng)跑者。在這個(gè)過程當(dāng)中，依托大數(shù)據(jù)、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，推動了傳統(tǒng)零售業(yè)在經(jīng)營理念、經(jīng)營模式和支付場景等方面的系列變革。

   

  　　在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，一方面是新型電子商務(wù)平臺企業(yè)在不斷地創(chuàng)新，應(yīng)用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計(jì)算等技術(shù)，不斷創(chuàng)新業(yè)態(tài)，豐富消費(fèi)者體驗(yàn)。另一方面，傳統(tǒng)零售企業(yè)也在不斷地創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，將互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)用在傳統(tǒng)商業(yè)模式上進(jìn)行創(chuàng)新，比較典型的就是物美。“多點(diǎn)DMall”實(shí)際上是一個(gè)傳統(tǒng)超市的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。隨著電子商務(wù)平臺企業(yè)的快速發(fā)展，以及線下企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，二者有一個(gè)共同的趨勢，就是線上線下融合。線上企業(yè)逐漸把銷售渠道向線下延伸，突破網(wǎng)絡(luò)銷售無法觸摸到實(shí)物的短板，為消費(fèi)者提供線下體驗(yàn)。線下實(shí)體商業(yè)也逐漸向線上延伸進(jìn)行轉(zhuǎn)型。線上線下互相突破自身的短板，向更多的渠道進(jìn)行延伸，打造全渠道的零售產(chǎn)品。在這一過程中，我國零售業(yè)正在全力打造全場景、全生態(tài)鏈深度參與的新零售、跨界消費(fèi)模式，突破了傳統(tǒng)買賣商品的購物場所或者購物網(wǎng)站的局限，逐漸地為我們提供具有消費(fèi)體驗(yàn)、服務(wù)功能、社交功能等多種功能的跨界消費(fèi)的場所或者跨界消費(fèi)的模式，為滿足人民日益增長的美好生活需要作出了巨大貢獻(xiàn)。當(dāng)前，我國居民消費(fèi)在向多樣化、個(gè)性化方面轉(zhuǎn)變，逐漸進(jìn)入升級階段。消費(fèi)也是呈現(xiàn)出多樣化、分層次的需求。所以，要求零售企業(yè)、流通企業(yè)在滿足消費(fèi)需求方面提供多樣化、多層次的供給，這樣也就對應(yīng)了零售企業(yè)、流通企業(yè)的數(shù)字轉(zhuǎn)型的多樣化以及多業(yè)態(tài)。

   

  　　四、中國流通業(yè)發(fā)展趨勢

   

  　　第一，完善流通體系，推進(jìn)流通產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

   

  　　黨的十九大報(bào)告指出，中國特色社會主義進(jìn)入新時(shí)代。我國經(jīng)濟(jì)已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。流通產(chǎn)業(yè)屬于先導(dǎo)性、基礎(chǔ)性的產(chǎn)業(yè)，因此也要從粗放型、注重速度轉(zhuǎn)向注重質(zhì)量和效率。

   

  　　完善流通體系，主要有這么幾個(gè)方面。第一個(gè)方面是，進(jìn)一步完善農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)體系。近年來，我國農(nóng)村地區(qū)消費(fèi)品零售總額增速高于城鎮(zhèn)地區(qū)，但農(nóng)村地區(qū)的大型流通基礎(chǔ)設(shè)施分布較少，商業(yè)基本網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置也處于傳統(tǒng)型個(gè)體化經(jīng)營方式。在這種情況下，我們要完善農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)體系的建設(shè)，增加商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局。增加商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局主要是兩個(gè)方面：一是鼓勵大型零售企業(yè)渠道下沉，也就是到農(nóng)村地區(qū)設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)；二是鼓勵電商下鄉(xiāng)，縮小城鄉(xiāng)在消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施方面的差距。在這個(gè)過程中，還要逐漸對農(nóng)村現(xiàn)有的個(gè)體經(jīng)營式的小賣店、雜貨鋪進(jìn)行升級，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化經(jīng)營，改善農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境，釋放農(nóng)村居民消費(fèi)潛力，滿足農(nóng)村居民消費(fèi)需求。

   

  　　第二個(gè)方面是，進(jìn)一步完善社區(qū)商業(yè)體系，主要是城市的社區(qū)商業(yè)體系。城市的流通基礎(chǔ)設(shè)施是比較完善的，在社區(qū)商業(yè)中實(shí)際上已經(jīng)分布了商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，但隨著我們居民消費(fèi)水平的提升，消費(fèi)需求的增加，對便利化的要求也在提高，所以要鼓勵社區(qū)商業(yè)設(shè)施升級，發(fā)展多種業(yè)態(tài)和多種類型的社區(qū)門店，對傳統(tǒng)社區(qū)菜店、雜貨店進(jìn)行品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化升級，逐漸與大型零售企業(yè)進(jìn)行結(jié)合。在升級社區(qū)商業(yè)設(shè)施的同時(shí)，我們還要注意合理搭配，既要實(shí)現(xiàn)功能齊全，滿足居民日常需求，還要進(jìn)行科學(xué)布局，避免雜亂，提升社區(qū)居民消費(fèi)便利化，使社區(qū)商業(yè)向品牌化、便利化方向發(fā)展。

   

  　　第三個(gè)方面是，進(jìn)一步提高流通業(yè)的現(xiàn)代化水平。盡管我國流通企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面成效顯著，但從整體來看，流通業(yè)的現(xiàn)代化水平——主要是指傳統(tǒng)商業(yè)應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型還面臨著一些困難。在這個(gè)過程當(dāng)中，一方面，要積極擴(kuò)大流通領(lǐng)域信息化建設(shè)，提高信息化水平，提升流通效率；另一方面，要完善標(biāo)準(zhǔn)體系，降低流通成本。我國在標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域出臺了一系列的政策措施，但在實(shí)踐的過程中，隨著居民消費(fèi)水平提升，相關(guān)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、商品標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)該逐漸提升，要與國外水平“同線同質(zhì)同標(biāo)”。在提高現(xiàn)代化水平的過程中，更好地滿足居民消費(fèi)需求，使流通企業(yè)實(shí)現(xiàn)集約化發(fā)展，推動流通業(yè)從大到強(qiáng)的轉(zhuǎn)變。

   

  　　第二，完善供應(yīng)鏈體系，提高流通產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行質(zhì)量和效率。

   

  　　隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)與流通產(chǎn)業(yè)深度結(jié)合，改變了傳統(tǒng)商業(yè)的許多運(yùn)作模式，強(qiáng)化了流通企業(yè)在滿足顧客需求過程中的核心地位。通過大數(shù)據(jù)、人工智能等關(guān)鍵技術(shù)，分析消費(fèi)者個(gè)性化、潛在化的購物需求，以消費(fèi)者為中心指導(dǎo)商品生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)定制化生產(chǎn)，滿足個(gè)性化需求。

   

  　　由此我們可以發(fā)現(xiàn)，在整個(gè)產(chǎn)品供應(yīng)、滿足消費(fèi)者需求的過程中，流通企業(yè)的地位在逐漸上升。在傳統(tǒng)商業(yè)當(dāng)中，流通商業(yè)企業(yè)主要是起到中介作用，生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)出來商品之后，流通商業(yè)企業(yè)是作為“二傳手”，把商品傳遞給消費(fèi)者，在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條以及供應(yīng)鏈中不處于核心主導(dǎo)地位。在大數(shù)據(jù)、信息系統(tǒng)支撐下，流通企業(yè)在整個(gè)的產(chǎn)業(yè)鏈中的主導(dǎo)地位在增強(qiáng)，能夠?qū)崿F(xiàn)指導(dǎo)生產(chǎn)的作用，也改變了以工業(yè)企業(yè)為核心企業(yè)的傳統(tǒng)供應(yīng)鏈體系，形成了以零售商為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)。在這個(gè)過程當(dāng)中，實(shí)際上更強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈整體的集成與協(xié)同，流通企業(yè)更多地起到溝通信息、實(shí)現(xiàn)信息共享的作用。在這樣一個(gè)供應(yīng)鏈中，各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)要圍繞物流、信息流、資金流進(jìn)行信息共享與合作聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)柔性的穩(wěn)定的供需關(guān)系。

   

  　　在這樣一個(gè)供應(yīng)鏈當(dāng)中，流通企業(yè)、零售企業(yè)在傳遞信息、分析消費(fèi)者需求導(dǎo)向的同時(shí)，本身也在發(fā)生變化，由原來只是一個(gè)提供消費(fèi)購物的場所，逐漸以“場景互聯(lián)網(wǎng)+智能供應(yīng)鏈”為核心。在這個(gè)過程當(dāng)中，企業(yè)提供一個(gè)場景，不只是在傳統(tǒng)商店中買完東西就走了，而是在這個(gè)場景中，除了實(shí)現(xiàn)購物之外，還要具有其他服務(wù)功能，如社交、文化等。零售企業(yè)，通過功能轉(zhuǎn)變，獲得消費(fèi)者的需求信息也是全方位的。在更多地了解消費(fèi)者需求之后，零售企業(yè)能夠把這些信息分類，有的傳遞給工業(yè)企業(yè)，有的傳遞給服務(wù)企業(yè)。因此，以“場景互聯(lián)網(wǎng)+智能供應(yīng)鏈”為核心，實(shí)現(xiàn)虛實(shí)融合的數(shù)字化全渠道，更好地滿足顧客全方位需求。

   

  　　除了流通企業(yè)自身功能的轉(zhuǎn)變、經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，還需要基礎(chǔ)設(shè)施以及配套設(shè)施等相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行支撐，如由服務(wù)器構(gòu)成的云端，相關(guān)的人臉識別支付以及電子價(jià)簽，智能存儲，等等。實(shí)際上是以零售供應(yīng)鏈的建設(shè)帶動整個(gè)流通產(chǎn)業(yè)智能化水平的提升。

   

  　　流通產(chǎn)業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型，提高流通產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行質(zhì)量和運(yùn)行效率，能夠更好地滿足消費(fèi)需求，同時(shí)也能夠指導(dǎo)生產(chǎn)，由傳統(tǒng)的大規(guī)模生產(chǎn)逐漸轉(zhuǎn)向定制化生產(chǎn)，以銷定產(chǎn)，滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求。

   

  　　我們能夠看出，供應(yīng)鏈體系的轉(zhuǎn)變，一方面是技術(shù)推動供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)型，另一方面是消費(fèi)者需求變化引領(lǐng)的供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型，實(shí)際上是從技術(shù)進(jìn)步和消費(fèi)需求變化兩個(gè)方面的作用來促進(jìn)供應(yīng)鏈體系的轉(zhuǎn)型和建設(shè)。

   

  　　第三，提升流通國際化程度，參與全球供應(yīng)鏈重構(gòu)。

   

  　　我國流通領(lǐng)域在2004年實(shí)現(xiàn)全面對外開放之后，國外零售企業(yè)大量進(jìn)入中國，在這一過程當(dāng)中，我國流通企業(yè)實(shí)力也在逐步增強(qiáng)，并開始走出國門，落地海外，尤其是在“一帶一路”倡議之下，我國流通業(yè)迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。

   

  　　以義烏小商品城為代表的批發(fā)企業(yè)已率先成功走出去，2016年3月，在“義新歐”沿線的波蘭華沙分市場掛牌開業(yè)，成為義烏中國小商品城首個(gè)海外分市場。“一帶一路”沿線直接涉及國家約有65個(gè)，與我國在資源稟賦、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)等方面都存在巨大差異，并處于不同的工業(yè)化發(fā)展階段，因此為流通企業(yè)“走出去”提供廣闊空間和巨大的海外市場。零售企業(yè)也逐漸“走出去”，有代表性的是，蘇寧在日本參股了日本企業(yè)。

   

  　　“一帶一路”的參與各國都分處于全球價(jià)值鏈的不同位置，具備傳統(tǒng)價(jià)值鏈分解、要素重新配置和組合的需求。我國流通業(yè)通過“走出去”可以和這些國家的企業(yè)實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)共贏，從而參與重構(gòu)全球價(jià)值鏈，提升我國流通企業(yè)在全球價(jià)值鏈的地位，從價(jià)值鏈的低端向中高端邁進(jìn)。

   

  　　第四，打造強(qiáng)大國內(nèi)市場，提升消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的基礎(chǔ)性作用。

   

  　　隨著我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)持續(xù)提升，已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)增長的第一動力。流通業(yè)是實(shí)現(xiàn)最終消費(fèi)的主要載體，在促進(jìn)消費(fèi)升級、發(fā)展中高端消費(fèi)、提升消費(fèi)品質(zhì)、擴(kuò)大消費(fèi)規(guī)模方面具有積極的作用。這些方面也是我國建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系和深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要任務(wù)，

   

  　　我國擴(kuò)大消費(fèi)以及打造國內(nèi)市場有很好的技術(shù)條件。我國有近14億人口，擁有世界上最大規(guī)模的中等收入群體，消費(fèi)潛力巨大。改革開放以來，我國居民消費(fèi)水平在逐漸提升，消費(fèi)能力不斷增強(qiáng)，居民消費(fèi)由大眾化消費(fèi)逐漸轉(zhuǎn)向個(gè)性化多樣化消費(fèi)，消費(fèi)需求由量的滿足到質(zhì)的提升。消費(fèi)者對消費(fèi)品質(zhì)的追求，與流通企業(yè)包括流通環(huán)境、消費(fèi)環(huán)境都有著密切關(guān)系。因?yàn)榱魍ㄆ髽I(yè)在滿足消費(fèi)者消費(fèi)需求時(shí)，直接與消費(fèi)者接觸，如何能夠把消費(fèi)者的消費(fèi)需求快速、準(zhǔn)確、及時(shí)地傳遞給制造企業(yè)至關(guān)重要。同時(shí)，它還要能夠?qū)⑸a(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品更好地傳遞給消費(fèi)者。消費(fèi)者有一些潛在的消費(fèi)需求自己并不十分明了，企業(yè)設(shè)計(jì)生產(chǎn)出來符合現(xiàn)在消費(fèi)需求的產(chǎn)品時(shí)，流通企業(yè)要將其傳遞給消費(fèi)者，引導(dǎo)消費(fèi)、激發(fā)消費(fèi)。在這方面，蘋果手機(jī)就是一個(gè)很好的例子。

   

  　　另外，消費(fèi)環(huán)境也與流通企業(yè)息息相關(guān)。誠信經(jīng)營，不銷售假冒偽劣商品，更好為消費(fèi)者提供更加安全、高效的消費(fèi)環(huán)境，對流通企業(yè)自身也提出了更高的要求。

   

  　　通過流通企業(yè)自身的創(chuàng)新、提質(zhì)增效以及規(guī)范自身經(jīng)營，更好地滿足消費(fèi)需求，通過消費(fèi)需求拉動供給，以流通創(chuàng)新整合流通功能，為消費(fèi)者提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)，從而推動消費(fèi)增長，更好地發(fā)揮消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，促進(jìn)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的建設(shè)，推動經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。