各供應商：

深圳外國語學校初高中交通專項服務項目（二次招標）（招標編號：2019SZYD2004）于2019年5月27日發布招標公告，現對本項目《招標文件》作出如下澄清、說明或補充：

1、對《招標文件》“第八章用戶需求書”作修改，具體修改后的《用戶需求書》詳見附件，投標人須以修改后的內容做相應的投標響應；

2、其它事項不變。

采購文件如涉及上述內容的亦作相應修改，本通知與原采購文件矛盾之處，以本通知為準。

請各供應商在收到本文件后，在簽收處蓋章簽字傳真至0755－82077519。

特此通知。

采購人信息：

名 稱： 深圳外國語學校

地 址： 深圳市福田區紅荔路2005號

聯 系 人： 周老師（0755-25171317）

采購代理機構信息：

名 稱：深圳市遠東招標有限公司

地 址：深圳市福田區上步南路1001號錦峰大廈22C

聯 系 人：郜工、王工、楊工

電 話：（洽購標書）0755-83629806

（其他咨詢）0755-82078919、82077364轉121、103、118

傳 真：0755-82077519

郵 箱：info@zgyd11.com、dept2@zgyd11.com

深圳市遠東招標有限公司

二〇一九年五月二十九日

附件1：修改后的《用戶需求書》

一、需求清單（含服務用車數量、簡要規格及報價要求等事項）：

1)服務范圍：員工上下班通勤用車、員工公務用車、大型活動零散租車

2)采購項目數量、簡要規格及報價要求

二、對投標人提供車輛的要求：

1.對中巴車、大巴車的要求

（1）運營車輛必須為3年50000公里以內車輛，同時符合國家車輛行駛安全標準,證照齊全，車況完好，空調舒適，車廂內外整潔。如有檢查發現使用超過3年50000公里的舊車，扣除該班次車輛50%運輸費用。

（2）一切費用，包括停車（場）費、燃油費、路橋費、違章罰款、司乘等服務人員的工資以及車輛維護、保養和修理費用等均由服務商負擔。

（3）運輸車輛必須購買車輛保險及乘客保險,并嚴格依照中華人民共和國保險條例執行。

（4）司機資質要求：年齡28-50歲，A1本，5年以上實際駕駛經驗，有從業資格證，熟悉路況。身體健康，無吸毒史，無犯罪記錄，無不良駕駛記錄，無重大事故及交通違章，具有較強的安全意識。懂接待禮儀，具有一定的服務意識。為人踏實、老實忠厚，保密意識強、責任心強，能適應加班。如服務商對司機進行調整，事先應與學校溝通。

（5）服務商根據約定的時間和站點，準時、準點提供班車接送服務。接上班時,提前一分鐘到達第一個站點，送下班時提前30分鐘到達，并提前5分鐘開啟車上空調。上班車遲到15分鐘以上，扣除該班車100%費用，并由服務商承擔因此帶來的員工的士費等其他損失。

（6）中巴車每天運營里程不超過300公里，在每天6：30——18：30的服務時段內，服務商應服從學校臨時安排，提供及時服務。如當天運營里程超過300公里，由學校提前與服務商協商（書面）解決。

（7）服務商不得隨意更換車輛外觀、租用其他車輛；如因特殊情況應提前與甲方聯系說明情況并征得甲方同意后方可換車。 服務商所派車輛應按甲方要求設置明顯線路標識 ，確保容易識別。如有檢查發現未按標準配備標識即進行班車服務的，按每車次100元的標準扣除服務費用。

（8）服務商應培訓班車司機進行文明禮貌服務，無論任何原因，不得與員工發生爭執，應盡量解釋或提報車隊長溝通。如有發生爭執現象的，須更換該班次司機，并向甲方提交書面處理結果。

（9）為確保安全，服務商當班司機在行駛過程中需保證行車安全，不得在行駛過程中接聽電話（使用耳機除外），車輛在行駛過程中不得急走急停。車輛行駛過程中不得大聲開啟影像或廣播。若員工提出關閉需求，則需即時停止播放。

（10）為保證客車內空氣流通無異味，服務商承諾落實客車內空氣消毒、凈化工作，如甲方員工就異味問題達到同車投訴2次以上，甲方則扣除該趟班車當月總服務費用作為處罰。

（11）為保證甲方班車運營穩定性，服務商應保證專人專車服務機制，如有人員變化，服務商應提前一周告知甲方并得到甲方同意。如出現人車不對應情況超過3次，則甲方扣除服務商當月當趟車輛總服務費用的10%作為處罰。

（12）服務問題響應標準如下：

（13）為保證學生乘坐的安全性、服務商應具有國家及市政府相關規定的資質。

2、公務用途商務車、小轎車服務要求：

（1）服務商向學校提供車輛及行駛所需有效證件。運營車輛必須為3年50000公里以內車輛，同時符合國家車輛行駛安全標準,證照齊全，車況完好，空調舒適，車廂內外整潔。如有檢查發現使用超過3年50000公里的舊車，扣除該班次車輛50%運輸費用。

（2）一切費用，包括停車（場）費、燃油費、路橋費、違章罰款、司乘等服務人員的工資以及車輛維護、保養和修理費用等均由服務商負擔。

（3）運營車輛必須購買車輛保險及乘客保險,并嚴格依照中華人民共和國保險條例執行。服務商承擔租賃車輛的損失險、第三責任險、乘客責任險、駕駛員座位責任險、全車盜搶險、前車擋風玻璃單獨爆裂險等費用。

（4）服務商負有對學校使用租賃車輛過程中出現的突發事件的協助和救援義務；當乙方車輛進入維修廠檢修超過24小時，服務商將提供學校代步車服務。

（5）司機資質要求：年齡28-50歲，A1本，5年以上實際駕駛經驗，有從業資格證，熟悉路況。身體健康，無吸毒史，無犯罪記錄，無不良駕駛記錄，無重大事故及交通違章，具有較強的安全意識。懂接待禮儀，具有一定的服務意識。為人踏實、老實忠厚，保密意識強、責任心強，能適應加班。如服務商對司機進行調整，事先應與學校溝通。

（6）服務商根據學校約定的時間和站點，準時、準點提供公務出行接送服務。無公務用車需求時，應隨時在學校待命，作息時間與學校同步。

（7）每天運營里程不超過300公里，在每天6：30——18：30的服務時段內，服務商應服從學校臨時安排，提供及時服務。若當日無公務用車需求，必須在學校指定場所待命，以便隨時提供服務。如當天運營里程超過300公里，由學校提前與服務商協商（書面）解決。

（8）服務商應培訓班車司機進行文明禮貌服務，無論任何原因，不得與員工發生爭執，應盡量解釋或提報車隊長溝通。如有發生爭執現象的，須更換該班次司機，并向甲方提交書面處理結果。

（9）為確保安全，服務商當班司機在行駛過程中需保證行車安全，不得在行駛過程中接聽電話（使用耳機除外），車輛在行駛過程中不得急走急停。車輛行駛過程中不得大聲開啟影像或廣播。若員工提出關閉需求，則需即時停止播放。

（10）為保證客車內空氣流通無異味，服務商承諾落實客車內空氣消毒、凈化工作，如甲方員工就異味問題達到同車投訴2次以上，甲方則扣除該趟班車當月總服務費用作為處罰。

（11）為保證甲方公務用車運營穩定性，服務商應保證專人專車服務機制，如有車輛和人員發生變化，服務商應提前一周告知甲方并得到甲方同意。如出現人車不對應情況超過3次，則甲方扣除服務商當月當趟車輛總服務費用的10%作為處罰。

3.*服務期限：1年。

4.*付款方式：車輛使用安全正常，驗收合格后，根據實際有效用車數量每半年支付一次。

注：

1)本項目最高預算價為￥1,549,990.00，超出此預算的投標作廢標處理。

2)本《用戶需求書》所提有關技術和商務要求（打“*”的條款必須滿足，否則作廢標處理，打“▲”的條款為重要指標，如不滿足不作廢標處理，但作為重要扣分項）；僅供參考，投標人在投標文件中可提出替代標準，但此替代標準應不低于招標文件技術要求。

3)評標委員會有權對以謀取中標為目的的技術規格模糊響應（如有意照搬照抄招標文件的技術要求）或虛假響應予以認定。供應商上述行為一經發現或查實，除扣分或廢標外，招標代理機構可視情況報有關部門做進一步處理。

4)當招標文件中出現前后表述不一致的時候，以招標文件中對投標人責任規定較嚴格的為準。

5)當投標文件中出現前后表述不一致的時候，以投標文件中對投標人責任規定較嚴格的為準。

6)使用綜合評分法的采購項目，提供相同品牌產品且通過資格審查、符合性審查的不同投標人參加同一合同項下投標的，按一家投標人計算，評審后得分最高的同品牌投標人獲得中標人推薦資格；評審得分相同的，按投標報價由低到高排列，得分和價格均相同的，按評審因素的量化指標由高到低排列。以上情況仍相同的，則采取隨機抽取方式確定（a抽簽編號：投標一覽表序號作為抽簽序號；b由采購人或評審委員會組長從中抽選一名作為確定獲得中標人推薦資格的投標人），其他同品牌投標人不作為中標候選人；多家投標人提供的核心產品品牌相同的，按上述規定處理。

7)招標文件中如出現參考品牌，那么參考品牌僅作為參考使用，投標人在投標時可提供參考品牌產品也可提供同等品牌或優于參考品牌的產品參與投標。